Spécialiste de l’intervention d’urgence et de l’assistance au quotidien, AXA Assistance est à vos côtés que vous soyez à l’étranger en France, chez vous ou en voiture.
Dans chaque domaine (Auto, Voyage, Domicile, Santé) et partout dans le monde, la qualité et l’étendue de notre réseau de prestataires et partenaires spécialisés nous permettent d’agir de la manière la plus appropriée, dans les meilleures conditions et les plus brefs délais.
Vos chargés d’assistance ont pour mission de vous informer, de vous conseiller et d’organiser l’intervention dont vous avez besoin. Pour cela, AXA Assistance s’appuie en permanence sur des experts : des médecins et des professionnels de santé dans les domaines de l’urgence médicale et de la santé au quotidien, des mécaniciens pour l’automobile, des professionnels du bâtiment pour l’assistance à domicile et des spécialistes des services à la personne.
Le voyage
Nous accompagnons la mobilité des voyageurs partout dans le monde, quel que soit le motif ou la durée de leurs déplacements : tourisme, séjour sportif, études ou missions temporaires à l’étranger, expatriation professionnelle…
Pour chacun de vos besoins, nous avons une solution.
– Vous partez en voyage en France ou à l’étranger pour un séjour de moins de 3 mois pendant toute une année : Voyageo Court Séjour.
– Vous partez en voyage en France ou à l’étranger pour des séjours de moins de 3 mois pendant toute une année : Voyageo Multi Voyages.
– Vous êtes étudiant(e) et partez étudier ou faire un stage à l’étranger : Assurance Latitude Etudiant.
– Vous partez skier : Voyageo Neige.
Accueil des étrangers - Visa Schengen
Vous accueillez un membre de votre famille ou un ami étranger qui a besoin d’une assistance pour avoir son visa : Assurance Visa Schengen.
L’automobile
Nous accompagnons la mobilité des automobilistes : dépannage, remorquage, prêt de véhicule, réparation… Nous adaptons nos services aux besoins des entreprises pour lesquelles nous les concevons – constructeurs automobiles, loueurs, gestionnaires de flottes, assureurs… – et aux différents profils de conducteurs – jeune, collectionneur, propriétaire d’un véhicule haut de gamme…
Le domicile
Nous fournissons à la fois des services d’urgence et de l’assistance au quotidien. Nous organisons le dépannage et la réparation en cas de problème de plomberie, d’électricité, de gaz, de chauffage, de serrurerie, de vitrerie ou encore de pannes d’appareils électroménagers. Nous proposons aussi des services à la personne – ménage, garde d’enfants, soutien scolaire… – et un accompagnement au déménagement.
La santé
Maternité, équipement optique, dentaire ou auditif, hospitalisation ou immobilisation, isolement, handicap, perte d’autonomie, obsèques… Nous apportons des solutions d’assistance tout au long de la vie, ainsi que des informations et des conseils de prévention. Nous coordonnons les interventions nécessaires : aides et soins à domicile, livraison des médicaments, téléassistance médicale, soutien aux aidants des personnes dépendantes, etc.
La documentation à votre disposition
1) CG Assistance aux personnes
– Information sur l’Assistance aux personnes : Tout titulaire de l’un des contrats d’assurance auto, cyclo, moto, habitation, scolaire souscrits auprès d’AXA, résidant en France métropolitaine (y-compris Monaco), son conjoint ou concubin, leurs ascendants au premier degré vivant sous le même toit, leurs descendants au premier degré à charge au sens fiscal du terme ou vivant sous le même toit, voyageant ensemble ou séparément, bénéficient des prestations d’Assistance aux personnes.
– Les prestations d’assistance destinées aux personnes sont acquises à plus de 30 kilomètres du domicile principal du titulaire du contrat et pour le monde entier.
– Les séjours et voyages hors France métropolitaine et Monaco supérieurs à 90 jours consécutifs ne sont pas couverts par la présente convention d’Assistance.
